TÉRMINOS LEGALES
DEVOLUCIONES
El plazo de devoluciones en nuestra tienda de 15 días desde la recepción del pedido. Para devolver cualquier artículo, debe contactarnos a info@laantiguacastilla.es o a nuestro teléfono 91 173 72 72
A continuación le informamos cómo proceder en cada caso:
1. Producto dañado durante el envío
Al recibir el producto debe revisarlo bien. Si comprueba que ha sido dañado durante el envío deberá ponerse en contacto con nosotros de forma inmediata a través de nuestro correo o bien llamando al número 91 173 72 72.
2. Producto incorrecto o defectuoso
En el caso de que nos hayamos equivocado en el envío del producto o el producto tenga algún defecto, dispone de 15 días naturales a partir de la fecha de recepción del pedido para devolvernos el mismo. Contáctenos a info@laantiguacastilla.es o al 91 173 72 72.
3. Producto no satisface sus expectativas
Si recibe el producto y no se responde a lo que buscaba, no se preocupe puede devolverlo en un plazo de 15 días naturales desde la recepción del producto. Para ello solo deberá ponerse en contacto con La Antigua Castilla por cualquiera de los medios disponibles.
4. ¿Cuáles son los gastos de devolución?
Si nos devuelve un producto debido a un error por parte de La Antigua Castilla, es decir producto dañado, deteriorado, defectuoso o error en el envío, nosotros siempre asumiremos todos los gastos de la devolución.
Si quiere devolver un producto porque no satisface sus expectativas póngase en contacto con nosotros en info@laantiguacastilla.es o al 91 173 72 72.
